国外买的罗技G700s国内能修么？

seki_m · 发表于 2015-5-25 23:28

大概两年前在枫叶国买的罗技G700S，现在鼠标中键出了问题轻轻一碰就会按下去，一点反馈力都没有，慢慢开始影响平时左右键的使用了，基本处于半报废状态
撕开鼠标脚垫发现没有合适工具来拆，又不太舍得直接丢掉，想尝试抢救一下
那么，首先保修是没有了吧，自己出钱找罗技修的话会不会受理，价格会不会很黑？或者其实出现这种情况很好修，那我就找楼下街边的电脑摊修了...

wolffeng · 发表于 2015-5-25 23:33

楼下街边电脑摊.罗技好像不接收钱修东西的活

lesangel · 发表于 2015-5-25 23:51

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seki_m · 发表于 2015-5-26 00:21

找了半天发现包装盒还丢在家里，先拿去电脑摊看看好了

seki_m · 发表于 2015-5-26 00:29

lesangel 发表于 2015-5-25 23:51
直接找罗技，正品都管

维修点要包装盒还是只提供盒子上的码就行？

天乃冥 · 发表于 2015-5-26 00:45

不是看鼠标背面PN和SN的麽……

lesangel · 发表于 2015-5-26 01:17

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real_zyf · 发表于 2015-5-26 01:34

萝妓客服的免费保修大概不能享受了，不知能不能收费修
实在不行找某热心坛友
实在想不开了要丢掉的话请丢给我

lesangel · 发表于 2015-5-26 01:57

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real_zyf · 发表于 2015-5-26 02:00

lesangel 发表于 2015-5-26 01:57
别吓楼主了，罗技才不管你是哪里买的，最多查你的SN号，只要是正品行货就没问题，罗技的系统里是不显示销 ...

大多数产品，北美和国行的P/N是不同的，它们一看就知道是否行货，hk那边倒是据说和国内是一致的

lesangel · 发表于 2015-5-26 02:02

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real_zyf · 发表于 2015-5-26 02:05

本帖最后由 real_zyf 于 2015-5-26 02:07 编辑

lesangel 发表于 2015-5-26 02:02
售后一般不看你PN码的

哪里的售后这么好....
反正广州这边看的，除非说最近政策又松了
反正死马，lz拿去售后当活马试试呗，万一问起来要脸皮够厚咬死这个是国内买的

lesangel · 发表于 2015-5-26 02:08

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seki_m · 发表于 2015-5-26 02:25

原来产品码是电池这里，一定上次耳机送修养成的习惯
LZ坐标帝都，去碰碰运气好了

seki_m · 发表于 2015-5-26 02:41

本帖最后由 seki_m 于 2015-5-26 02:46 编辑

lesangel 发表于 2015-5-26 02:08
看来要看保修点了

反正个人是去过罗技售后四五回，一般流程就是客服问你有什么毛病，然后交给他插电脑上 ...

说起再现毛病，具体问题表现起来也是非常神奇..
硬件上表现就是中键按下去的问题
但是时不时会让整个系统的所有软件界面卡死，比如好好聊着Q或者上网看片的时候，突然点什么都没反应。
电脑并没有死机，片子都还在正常播，键盘也没问题还可以打字和人聊天，然而点左上角关软件或者缩小窗口都不行，点左下角重启计算机都做不到。
具体症状还有左键点击chrome的新窗口时会直接关掉，打开新窗口时不会自动切换过去（没错，这都是中键点击时才会出现的交互），以及玩dota2时无法通过拖动边缘来移动视角

更神奇的是出现这些状况后，无论是换个鼠标还是用触摸板都解决不了，只能重启一遍
之前一度以为是中了什么病毒，直到重装后我才意识到可能是鼠标的问题，而且还不敢确定

现在用来看看网页问题不大，出现症状ctrl+alt+del组合技然后切回桌面就有一定概率恢复正常，真是太神奇了

NINTENDO64 · 发表于 2015-5-26 05:14

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real_zyf · 发表于 2015-5-26 09:00

seki_m 发表于 2015-5-26 02:41
说起再现毛病，具体问题表现起来也是非常神奇..
硬件上表现就是中键按下去的问题
但是时不时会让整个系统 ...

能换个电脑试试吗

Kshatriya · 发表于 2015-5-26 09:04

理论上大中华区以外都不管

netplaying · 发表于 2015-5-26 09:05

以前只要有序列号在保内都给保，现在能查出序列号是否为国内的了，我从美亚买的鼠标直接就说是国外序列号不给保。

seki_m · 发表于 2015-5-26 15:10

打了售后电话，报过SN和PN以后表示在保修范围之内，要我自己去中关村找维修点
准备这两天抽空过去，希望不会白跑一趟

KOGmk2 · 发表于 2015-5-26 16:24

国内萝妓代理只负责大中华区的行货,美行请找鼠标侠

Xperia · 发表于 2015-5-26 16:30

鼠标侠还有马甲吗

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