erre_1 发表于 2015-3-29 20:25

信仰碎裂,连我这样半个精神大法股东都支撑不住了

本帖最后由 erre_1 于 2015-3-29 20:29 编辑

买了2个月的大法xperia z2t开机不能,今天去索尼售后被百般刁难。
虽然知道没什么用,但是忍不住weibo发文点艹大法官博http://www.weibo.com/1168393971/ ... =6&mod=personnumber
哎,以后再入国行就剁手。

大象吃西瓜 发表于 2015-3-29 20:28

本帖最后由 大象吃西瓜 于 2015-3-29 20:30 编辑

全世界就你这一台Z2T有这个问题!

NGQ 发表于 2015-3-29 21:31

您的信仰余额不足,建议速买一台大法电视充值

----发送自 STAGE1 App for Android.

erre_1 发表于 2015-3-29 21:41

大法的电视没水货好买吧,反正不打算往索尼中国送钱了

erre_1 发表于 2015-3-29 21:41

大法的电视没水货好买吧,反正不打算往索尼中国送钱了

aiyoyo 发表于 2015-3-29 21:57

为啥移动机那么容易有问题?

7Wind7 发表于 2015-3-29 22:20

sunyiren 发表于 2015-3-29 22:39

1.天猫索尼店没有自有物流,无法判定是出场坏,物流坏还是人为坏,这是第一个扯皮伏笔
2.索尼作为一个全凭流程制度管理的大公司,售后必然都是按三包规定操作的,如无证据证明弯曲非顾客导致,必然无法进保
我是索黑,我不是帮索尼洗地,我只是告诉你规矩就是这样

解决方案,先确认送回的平板有无与你收据上不符合的新问题,比方你送修的时候没屏碎,结果现在屏碎了。售后规定,收据上写的问题,顾客确认了,那就是问题,收据上没有的,新多出来的问题,那就是必须售后吃进。保留好证据12315即可。

后期建议,1.请去京东易迅买自营商品,2.没必要就别买大牌子,山寨货在京东,那真是想退就退,随便找个小毛病就能退货了

月千一夜 发表于 2015-3-29 22:59

weibo都没人评论,同情LZ……

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:11

我一直在想一个问题,为什么有些人的东西那么容易坏

erre_1 发表于 2015-3-29 23:12

本帖最后由 erre_1 于 2015-3-29 23:15 编辑

sunyiren 发表于 2015-3-29 22:39
1.天猫索尼店没有自有物流,无法判定是出场坏,物流坏还是人为坏,这是第一个扯皮伏笔
2.索尼作为一个全凭 ...
国内的保修我走的少,仅有的一次就是罗技的良心售后,所以关于三包的规定范围我不是很了解。
所以有些问题我想请教一下,比如像某东那里,Z2T有人收到手就是弯曲的,但是肉眼很难辨识很少有人能察觉到,而且功能一切正常,这样哪天出了其他问题是否能入保?
我其实就是想返厂检测一下我平板开机不能的原因,如果是什么主板变形断裂导致我就自认倒霉。如果检测结果表示那一两毫米的弯曲和不能开机没有关系,是不是我还是要被喂即使我没有要求索尼把平板给我掰平的诉求?

private920 发表于 2015-3-29 23:15

股东发话真是服了,不得不服。

七草真由美 发表于 2015-3-29 23:17

信仰碎裂的贴太多了,索尼的质量也就那样,不要太迷信

erre_1 发表于 2015-3-29 23:18

月千一夜 发表于 2015-3-29 22:59
weibo都没人评论,同情LZ……

我平时不怎么发微博,也没@什么有V的巨巨,只是今晚受不了找个树洞发泄一下,已经做好了直接沉底的准备了。

erre_1 发表于 2015-3-29 23:18

月千一夜 发表于 2015-3-29 22:59
weibo都没人评论,同情LZ……

我平时不怎么发微博,也没@什么有V的巨巨,只是今晚受不了找个树洞发泄一下,已经做好了直接沉底的准备了。

erre_1 发表于 2015-3-29 23:18

月千一夜 发表于 2015-3-29 22:59
weibo都没人评论,同情LZ……

我平时不怎么发微博,也没@什么有V的巨巨,只是今晚受不了找个树洞发泄一下,已经做好了直接沉底的准备了。

erre_1 发表于 2015-3-29 23:20

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:11
我一直在想一个问题,为什么有些人的东西那么容易坏

我想是因为国行没有信仰的原因,我的老古董walkman和ps1都还活得好好的。

erre_1 发表于 2015-3-29 23:20

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:11
我一直在想一个问题,为什么有些人的东西那么容易坏

我想是因为国行没有信仰的原因,我的老古董walkman和ps1都还活得好好的。

erre_1 发表于 2015-3-29 23:20

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:11
我一直在想一个问题,为什么有些人的东西那么容易坏

我想是因为国行没有信仰的原因,我的老古董walkman和ps1都还活得好好的。

sunyiren 发表于 2015-3-29 23:30

erre_1 发表于 2015-3-29 23:12
国内的保修我走的少,仅有的一次就是罗技的良心售后,所以关于三包的规定范围我不是很了解。
所以有些问题 ...

不能入保,但是强烈投诉下,京东会自己吃进给你换机。至于被,只要有人为故障了,就不能入保了,至于什么导致开机,这不重要,你付钱他也会给你修的

我以前见识到最多的牌子,苹果,西门子,索尼

erre_1 发表于 2015-3-29 23:36

sunyiren 发表于 2015-3-29 23:30
不能入保,但是强烈投诉下,京东会自己吃进给你换机。至于被,只要有人为故障了,就不能入保了, ...

无话可说了,只能以后离国行远一点了,多花钱还被喂

Prolun 发表于 2015-3-29 23:41

所以说索尼死的活该

sagajytc 发表于 2015-3-29 23:42

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:11
我一直在想一个问题,为什么有些人的东西那么容易坏

事情碰巧发生在别人身上而已,这样说风凉话会遭报应的

qwased 发表于 2015-3-29 23:52

山寨大法好,坏了不心疼

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:56

erre_1 发表于 2015-3-29 23:20
我想是因为国行没有信仰的原因,我的老古董walkman和ps1都还活得好好的。

信仰这种东西能吃?

反正对于产品坏了我从来不会在网上斤斤计较计较的,只要把东西弄好就行。

暁美ほむら 发表于 2015-3-30 00:05

sagajytc 发表于 2015-3-29 23:42
事情碰巧发生在别人身上而已,这样说风凉话会遭报应的

你想多了

erre_1 发表于 2015-3-30 00:21

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:56
信仰这种东西能吃?

反正对于产品坏了我从来不会在网上斤斤计较计较的,只要把东西弄好就行。 ...

或者我们换一个词:品牌认同感?反正这个对我选购产品有很强的主导作用,否则我会考虑购入的大法家产品大概可以用十根手指就能数完。
至于产品坏了,如果是港行日行我会考虑直接扔掉换代。国行保内这样花样喂我我咽不下,到处发发牢骚而已,远算不上什么斤斤计较。
毕竟我隔空发一下牢骚售后又不会少一毛钱,返厂该宰我的一分也不会少我,我除了得到了一些同情和冷嘲热讽有任何好处么?

暁美ほむら 发表于 2015-3-30 00:29

erre_1 发表于 2015-3-30 00:21
或者我们换一个词:品牌认同感?反正这个对我选购产品有很强的主导作用,否则我会考虑购入的大法家产品大 ...

放送心态,放松心态,之后你会发现一切都是那么美好。

Cray 发表于 2015-3-30 01:40

我过年屏幕摔裂了 售后直接说太贵了不给你修了不划算。最后我自己修好了。

客服真是好人。帮我省了700.

redwolfs 发表于 2015-3-30 06:31

yxydd88 发表于 2015-3-30 07:53

lz我之前也是z2t关机以后再开机不能,你有试过连接电脑充电吗?指示灯是否亮起

znzn2012173 发表于 2015-3-30 08:08

最近新年坏机日么 我这边也是屏幕碎了 z3的板子 还不知道要多少钱呢

abcbuzhiming 发表于 2015-3-30 08:22

abcbuzhiming 发表于 2015-3-30 08:22

外野勇者 发表于 2015-3-30 08:55

售后让人感觉的两家一个翔尼一个苹果都是恶心的不得了
不过国内*尔的售后也是奇葩 态度超好上门奇快 就是不一定修的好

erre_1 发表于 2015-3-30 09:14

本帖最后由 erre_1 于 2015-3-30 09:17 编辑

yxydd88 发表于 2015-3-30 07:53
lz我之前也是z2t关机以后再开机不能,你有试过连接电脑充电吗?指示灯是否亮起 ...
倒是没插过电脑,但是充电器和线我都用其他机器试过没问题
通电不亮灯,用牙签去捅强制重启没反应,按电源键+音量加强制重启也没反应

yxydd88 发表于 2015-3-30 09:23

erre_1 发表于 2015-3-30 09:14
倒是没插过电脑,但是充电器和线我都用其他机器试过没问题
通电不亮灯,用牙签去捅强制重启没反应,按电源 ...

我的是放置半个月以后打客服电话的时候客服提示我连接电脑以后用索尼的pc套件恢复,然后插上了以后电脑就能给平板充电,之后电量多了就能开机。我估计应该是之前一次关机电源管理上出了问题,一定要等到里面的电池完全耗干才能再次充电。
反正再次开机以后使用都没啥问题,所以我也没再找客服的麻烦

erre_1 发表于 2015-3-30 10:19

这么一说真有点后悔没接电脑试试了,只能期望大法的北京总公司靠谱点了。

kinta 发表于 2015-3-30 10:28

暁美ほむら 发表于 2015-3-29 23:11
我一直在想一个问题,为什么有些人的东西那么容易坏

因为信仰不足

专业洗地 发表于 2015-3-30 11:06

大部分品牌的国行的售后都是的,越贵的东西越容易出这种问题。
买国行如果遇到出问题找售后就先准备好被的心理准备。
多次的找售后被后。
现在东西出问题我已经基本不找售后了,能不买国行就不买国行。
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