steam购买求助。。。
LZ以前从没用过steam。。。这次的启示录2由于没有PS4，PSV版也不知道什么时候才会有所以准备买steam的打raid
然后刚才注册完 进商店 走的支付宝交易 支付宝那边显示交易已完成 然后跳转一个成功的页面，点上去客户端虽然开了但是没有反应
然后我照着网上说的 把成功页面关掉 然后重新购买一次再一次支付宝付款 应该会显示已到账。。。
然后。。。“初始化或更新您的交易时似乎出现错误。请稍后重试或联系客服部门寻求帮助。”
这是否意味着我要去找客服谈人参了。。。邮箱也没收到购买成功的邮件，但是交易已经完成。。。
在客户端的商店交易这一栏里显示的是“待处理”。。。那我该继续等还是？ 等不了就发邮件，反正g胖不可能抢钱，但是记住不要去steam吧发帖询问。
—— from S1 Nyan (NOKIA Lumia 925) 可以把支付宝的购买记录拿去给steam的客服，能解决的。可以用中文
其实买境外游戏要准备2个东西：1、host tool 爬梯。2、paypal
用起来比支付宝要舒服 先等1小时，如果游戏美到你的游戏库那么可以联系客服促膝谈心了
然后对于每个这类的求助帖，唯一的解决方法是别用steam本身买……直接浏览器购买不会出问题…… 真实之影 发表于 2015-2-27 23:30
先等1小时，如果游戏美到你的游戏库那么可以联系客服促膝谈心了
然后对于每个这类的求助帖，唯一的解决方 ...
我是用的浏览器
firefox Leona_Akari 发表于 2015-2-27 23:32
我是用的浏览器
firefox
那么有可能是浏览器一些防止广告跳转的功能的缘故，我用360浏览器买东西也是如此，但是等一个小时整点游戏或者充值金额会直接进账户 真实之影 发表于 2015-2-27 23:39
那么有可能是浏览器一些防止广告跳转的功能的缘故，我用360浏览器买东西也是如此，但是等一个小时整点游 ...
好的那我再等等 正常流程到显示支付宝已支付**元后，过一会浏览器会有一个跳转到银联处理页面的动作，这个过程没任何提示，最后才会跳转到Steam显示支付完毕。不知为何很多人偏偏卡在了支付宝页面没法进行下一步的跳转，又或者是看见付款完成就以为完事直接关掉了，Steam没法即时拿到这笔帐，所以才会有钱没了游戏没到这种状况。通常这种情况在账号详情的状态是待处理。
最简单的解决办法就是等到下一个整点，让Steam和支付宝自动对账。 ryans233 发表于 2015-2-28 00:14
正常流程到显示支付宝已支付**元后，过一会浏览器会有一个跳转到银联处理页面的动作，这个过程没任何提示， ...
我是直接用的余额 不会跳银联吧
而且我主贴有说已经跳转到steam的成功页面了 然后我点击后他打开了客户端 只不过接下去就没反应了 游戏也没有进库
下一个整点已经到了。。。于是客服算了。。。 Leona_Akari 发表于 2015-2-28 00:17
我是直接用的余额 不会跳银联吧
而且我主贴有说已经跳转到steam的成功页面了 然后我点击后他打开了客户端 ...
在网站看，今天刚充了钱，刷新了一下就显示出来了，在支付宝页面冲完之后会有提示不要关闭页面，等它自动跳转。 Host tool又不是代理，修改host文件绕过dns污染，不会有事的。不用这个，境外使用google 服务的网站根本别想用
—— from S1 Nyan (NOKIA Lumia 630) Leona_Akari 发表于 2015-2-28 00:17
我是直接用的余额 不会跳银联吧
而且我主贴有说已经跳转到steam的成功页面了 然后我点击后他打开了客户端 ...
你确定帐号详情里的订单状态是待处理而不是失败的话，接着等是没问题的。
你的情况应该是在Steam最后那个页面里原本的购买按钮显示处理中就停止了？那里原本会因为成功支付而收到跳转代码再跳转到成功页面的……
其实你在这时候打开浏览器控制台输入OnPayPalSuccess()回车就能强制跳过去，游戏也会即时入库。不过现在这情况想必你早就关掉页面了，你还是再耐心等吧，几个小时后还没动静再去找客服相谈人生( 重新用了点关键词查发现问题了。。。
我是用手机支付宝扫码付款的。。。好像不可以的样子
一般被称为作死或者手贱
那如果我直接在商店里点取消交易的话钱是退回我支付宝还是退回steam钱包？即时还是要等？ 收到一封一看就是ctrl c+v的客服回复。。。
贴上交易记录回邮件就可以？
这个客服邮件和网页那个support同时进行？ Leona_Akari 发表于 2015-2-28 01:38
收到一封一看就是ctrl c+v的客服回复。。。
贴上交易记录回邮件就可以？
这个客服邮件和网页那个support同 ...
也用手机支付宝钱包也扫码付款过，第二天来了 Leona_Akari 发表于 2015-2-28 00:17
我是直接用的余额 不会跳银联吧
而且我主贴有说已经跳转到steam的成功页面了 然后我点击后他打开了客户端 ...
这种情况一般整点都会到。自己关了页面就很可能要找客服聊人参了~ Leona_Akari 发表于 2015-2-28 00:56
重新用了点关键词查发现问题了。。。
我是用手机支付宝扫码付款的。。。好像不可以的样子
一般被称为作死或 ...
还有这么一说么？好久没用支付宝买了，孤陋寡闻了 Leona_Akari 发表于 2015-2-28 00:56
重新用了点关键词查发现问题了。。。
我是用手机支付宝扫码付款的。。。好像不可以的样子
一般被称为作死或 ...
……确实如此，记得找客服贴上你的支付宝那笔交易详情的截图。 用客户端买会交易异常 chrome购买一直没问题都是支付宝余额。 不要客户端买，网页买很好很省心的，用支付宝余额弄，几乎不会出任何出错，快捷支付貌似会有问题.... 杉果+1，便宜太多了 早上爬起来看了眼 原来是“待处理” 现在是“失败”。。。
那我是不是可以直接等3-5天支付宝退钱给我了。。。 刚试了下steam钱包 倒是成功了 还是先打进钱包再用钱包买游戏吧 Leona_Akari 发表于 2015-2-28 13:29
早上爬起来看了眼 原来是“待处理” 现在是“失败”。。。
那我是不是可以直接等3-5天支付宝退钱给我了。。 ...
支付宝扣钱了的话，可以截图去找客服要游戏。 xenox 发表于 2015-2-28 15:21
支付宝扣钱了的话，可以截图去找客服要游戏。
您好：
若您目前的购买状态为「待处理」或「失败」，但却在支付帐户中看见已成功地进行了购款，这通常因为您所选择的支付机构会暂时冻结欲进行交易的资金。
若本次交易最终失败了，被冻结的资金就会被释出，但这通常可能需约 5 至 10 个工作日。
交易失败通常是因为该笔交易在与交易中心核验时产生了错误而导致，但交易中心仍会在 72 小时之内重新尝试处理；请您耐心地等候系统的自动查核。
***自购买时间起 72 小时之后***
您若仍未收到相关的购买商品，届时请您在回覆本案件，并请您提供支付帐户的扣款明细屏幕截图给我们，以便我们调查。
截图请务必包括完整消费商品名称、交易编号、交易数量、交易状态及其它相关交易明细；在收到截图后我们将可以进一步调查。
目测复制粘贴 反正就是不管怎么说先等3天么？ 最好别在客户端用支付宝
用网页
要不然转跳不出来的
信用卡无所谓 Quetzacoatl 发表于 2015-2-28 16:07
目前尚未有可信的报道steam跨区购买被ban的实例。
那是你入场太晚，俄区刚开那年的圣诞节前夕，跨毛区玩的太疯的被ban，被删游戏的有很多。 Leona_Akari 发表于 2015-2-28 16:01
目测复制粘贴 反正就是不管怎么说先等3天么？
3天后应该是退款到你的支付宝了。这其实也还好，因为你可以考虑去杉果买，才RMB129，比Steam商店便宜一些。 Leona_Akari 发表于 2015-2-28 16:01
目测复制粘贴 反正就是不管怎么说先等3天么？
看来现在都这样回答了，你先等3天吧，其实3天一般游戏也到不了帐。
负责中转的那个支付公司隔一段时间会同步数据，只有那时STEAM才会知道你付钱了，把游戏给你。我有一次等了8天吧。 ryans233 发表于 2015-2-28 16:10
3天后应该是退款到你的支付宝了。这其实也还好，因为你可以考虑去杉果买，才RMB129，比Steam商店便宜一些 ...
杉果看了下 只是预购 并没有开启购买。。。
好像要等4章全解锁以后才会开启。。。也就是说要等1个月。。。 楼主等几天就好了，你的钱绝对不会被坑，过几天要么退钱，要么游戏就来了
有visa或者mastercard的话直接走这条路吧，买什么都是秒入
steam客户端有绑定paypal的话更省事，鼠标点下pay就ok了，就是容易管不住剁手 paypal 支持银联借记卡（我只试过招行），注册也不麻烦
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