论坛 › ＰＣ数码 › 我要如何才能从3G套餐换成4G呢（把联通艹了，更新

rei402 发表于 2015-1-26 20:08

wswswww 发表于 2015-1-26 20:19

我之前试过的情况是，自由套餐没法改，说是只能带身份证到归属地营业厅取消业务，4G固定套餐可以直接改，改的时候有个取消所有绑定业务还是什么的选项，确认之后过几天就会有客服打电话过来问几个问题，确认了就会取消原有优惠，下个月就是4G套餐了，极其脑残- -找过客服，包括网上的和电话的，都是这么个情况， 工信部倒是没找过

rei402 发表于 2015-1-26 20:29

lundy 发表于 2015-1-26 21:05

打10010问啊，每个地方都不一样。我现在每月96块，500通话1.3g流量300短信。都是全国流量。

aiboers110 发表于 2015-1-27 00:22

联通必须死

冰凌火焰 发表于 2015-1-27 01:24

合约期无解。
倒可以试一试能不能选价位更贵的4g套餐？上一个号是66元套餐，后来换了一个76元4g成功了。

----发送自 HUAWEI H60-L12,Android 4.4.2

dstar 发表于 2015-1-27 01:39

合约机不清楚。

优惠合租的话，就是那种预存话费分月返那种，可以去营业厅取消剩下的优惠，直接换套餐的。再不行就工信部伺候。

----发送自 LGE Nexus 5,Android 5.0.2

wave14 发表于 2015-1-27 04:19

合约机也可以转，比原套餐高就行。联通客户经理尼玛跟卖保险一样天天电话我要我转。389套餐转成了399，2G流量变成6G

utakata 发表于 2015-1-27 08:27

合约机可以转更高级的固定套餐，不能转自由组合。而且办这个打电话给自己的客服经理就能搞定，不用跑营业厅。

——— 来自Stage1st Reader For iOS

megamix 发表于 2015-1-27 09:02

合约机转的本地自由组合，不过这个合约机不是我本人办的，投诉工信部4次，差不多历时一个月。

starfoams 发表于 2015-1-27 09:13

megamix 发表于 2015-1-27 09:02
合约机转的本地自由组合，不过这个合约机不是我本人办的，投诉工信部4次，差不多历时一个月。 ...

最后办理的时候需要去营业厅吗？

rei402 发表于 2015-1-27 12:31

人生如戏 发表于 2015-1-27 13:06

那么请教移动怎么取消现有优惠呢，要到17年才到期啊。营业厅问过，10086问过，都不行啊，给多点钱选高更高消费套餐也不行

----发送自 LGE Nexus 4,Android 5.0.1

rei402 发表于 2015-1-27 15:39

pound 发表于 2015-1-27 17:58

我就是96 A转自由组合4G的，下了个联通的客户端自己申请搞不定，就去营业厅查了下，说我还有当时预存送话费没到账，取消了就可以用客户端直接改套餐了

----发送自 ONEPLUS A0001,Android 4.3

人生如戏 发表于 2015-1-27 21:44

rei402 发表于 2015-1-27 15:39
试试挂失补卡

以前试过挂失补卡，好像套餐什么的不会变啊

前列腺 发表于 2015-1-28 10:18

rei402 发表于 2015-1-28 15:49

marxel 发表于 2015-1-28 17:15

rei402 发表于 2015-1-28 15:49
今天跑了一趟营业厅，被迫换卡换号，不仅换不了4G，连销卡销号都不允许，原来那一张卡只能等3个月自动注销 ...

只能？不允许？
工信部投诉分分钟教联通做人

calmer 发表于 2015-1-28 19:29

96转4g也是死活说合约问题，投诉工信部之后分分钟给转自由组合，而且赠送的话费从冻结的待每月返还直接变成余额。

rei402 发表于 2015-1-28 19:38

习惯了寂寞 发表于 2015-1-28 20:02

http://bbs.saraba1st.com/2b/forum.php?mod=viewthread&tid=1060627欢迎进入联通黑的世界 话说你可以用微信客服问问，我去营业厅也是各种高贵冷艳不给弄。我就在微信跟客服人员聊了，结果居然弄好了。而且电话短信各种不断联系你

marxel 发表于 2015-1-28 20:19

rei402 发表于 2015-1-28 19:38
。。。。我都另外被逼着办了一张卡了。

果断投诉，联通的锅干嘛自己背？

她的猫 发表于 2015-1-28 20:22

你们套餐费好高，我还在用38元的移动本地套餐呢。

rei402 发表于 2015-1-28 20:25

d.c.kid 发表于 2015-1-28 21:05

calmer 发表于 2015-1-28 19:29
96转4g也是死活说合约问题，投诉工信部之后分分钟给转自由组合，而且赠送的话费从冻结的待每月返还直接变成 ...

投诉理由是不是这条
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备

渡边君 发表于 2015-1-28 21:55

你们当地联通欠工信部操啊。讲讲我的经经历，我这几年前路边买的几十块联通套餐卡，去年去营业厅问如何转3G套餐，那恶心店员说我这号段用不了3G非让我换号，但我手机上显示的明明是3G信号，就没换更好的套餐继续用着这套餐。然后前段时间打算转4G，傻逼店员继续说我这号转不了劝我换号，然后网上营业厅也说我这号不能用4G…联通这对待老用户的行为真是吃屎一般的感觉。后来偶然在微信上询问联通客服才知道，我只需要在网上营业厅把个人信息补足就可以转4G……联通线下业务人员真是一坨屎

——— 来自Stage1st Reader For iOS

marxel 发表于 2015-1-28 23:42

rei402 发表于 2015-1-28 20:25
顺便问一下，工信部那个投诉我点了那个弹出确认的框之后就自动弹回工信部首页了这正常不？ ...

正常的

hebestar 发表于 2015-1-29 07:54

用了联通的3g/4g套餐还是挺核算的

白左 发表于 2015-1-29 08:21

tclm 发表于 2015-1-29 09:06

合约期就别折腾了。我5s合约两年，极其后悔但是一点办法也没有。忍

——— 来自Stage1st Reader For iOS

神无月七夜 发表于 2015-1-29 09:09

我之前是办理了存一得三的一年期3G合约，后来想换4G，去营业厅问了一下，说是可以取消合约，但剩余部分的钱不会返还...
当时考虑到反正也就剩1个月了，就果断取消了，然后就顺利转成4G套餐了。

所以结论就是，合约是可以随时取消的，只不过相应的权益也会随之取消，预存的费用也不会返还

niodx 发表于 2015-1-29 09:39

llions 发表于 2015-1-29 09:47

2年96合约转的106固定4G套餐，客户端转不了打10010操作的，我是购机入网送话费，转套餐后话费照送，不过剩半年的300M本地流量赠送没了

----发送自 samsung GT-I9502,Android 4.4.2

megamix 发表于 2015-1-29 10:09

直接工信部走起，让10010查号码详细，没有历史欠费没有黑名单放心去工信部投诉，去你去的那个营业厅录音(我估计你去的是合作营业厅)，直接拿录音投诉。不管联通移动电信，打一次客服不能解决问题就走工信部，不要折腾自己

天空的狩人 发表于 2015-1-29 16:38

今天终于成功把3g/4g一体化套餐全国76元换成了本地组合套餐，100分钟本地通话时间，1.5g本地流量，58元。
之前各种不行，今天网站上直接可以改了。。。

rei402 发表于 2015-1-29 17:02

marxel 发表于 2015-1-29 17:20

rei402 发表于 2015-1-29 17:02
回复更新：我把联通公司（成都）艹了

工信部实在是简单粗暴，参考楼上的跟搜索了一些类似的情况，我昨天先 ...

嗯这才是正确的打开方式嘛

lovepefe 发表于 2015-1-29 17:25

rei402 发表于 2015-1-29 17:02
回复更新：我把联通公司（成都）艹了

工信部实在是简单粗暴，参考楼上的跟搜索了一些类似的情况，我昨天先 ...

正能量

白左 发表于 2015-1-30 08:10

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