steam购买游戏的交易问题
昨日在steam平台花29.99美刀购买了GTA5的PC预售版，用的支付宝付款。不过因为没注意，用的手机客户端交易，结果支付宝钱已经扣掉了，但是steam这边交易失败了，然后只能取消交易了后来在用电脑网页的支付宝进行交易，正常交易成功
现在我这样要不要找那边客服询问下？这样子过几天steam那边应该会把款项退回来吧？
去客服注册留言。大概过一个礼拜吧 失身招领处 发表于 2015-1-19 18:18
去客服注册留言。大概过一个礼拜吧
已经留言了
等消息了
不过也不是很急 借地问下，steam国内支付最好用的是paypal？
能不用paypal直接绑信用卡不？
哈雅 发表于 2015-1-19 19:56
借地问下，steam国内支付最好用的是paypal？
能不用paypal直接绑信用卡不？
提前给支付宝里充再买，就不会有楼主这样的问题了 本帖最后由 vampire219 于 2015-1-19 21:00 编辑
我是用paypal这种方式，付款毫无压力，不过相对来说感觉没那么安全，随便点几下钱就花出去了。
----发送自 BBK vivo Xplay,Android 4.2.2 为啥不用钱包买 失身招领处 发表于 2015-1-19 20:02
提前给支付宝里充再买，就不会有楼主这样的问题了
最近貌似是支付宝和steam的问题，支付宝失败的人山一样多，鬼佬客服是这么说的 vampire219 发表于 2015-1-19 20:03
我是用paypal这种方式，付款毫无压力，不过相对来说感觉没那么安全，随便点几下钱就花出去了。
----发送自 ...
国内PayPal无压力？ aiyoyo 发表于 2015-1-20 08:42
国内PayPal无压力？
没压力啊，paypal绑定国内信用卡，steam绑定paypal，一键下单 gaiden 发表于 2015-1-20 08:14
最近貌似是支付宝和steam的问题，支付宝失败的人山一样多，鬼佬客服是这么说的 ...
主要是新人姿势不正确。
我这几天十来笔支付宝购买，没有一笔出过问题。 哈雅 发表于 2015-1-19 19:56
借地问下，steam国内支付最好用的是paypal？
能不用paypal直接绑信用卡不？
可以直接信用卡，当然是要VISA,MASTER CARD之类可以美元结算的。
不过，一般考虑到安全问题（不是说STEAM不安全，但少一处存信用卡的地方总是安全一分。）还是挂paypal或支付宝 xenox 发表于 2015-1-20 16:33
可以直接信用卡，当然是要VISA,MASTER CARD之类可以美元结算的。
不过，一般考虑到安全问题（不是说STEAM ...
我是visa双币卡。
支付宝经常看到有人问支付失败的问题，感觉交易速度不理想。 付好以后等跳转别关 一般没出过问题
不小心关掉了就等整点 最近客服回复速度太坑爹啦吧。。都4天了才回复一句话，然后就没下文了，该给的订单号啥的证明截图都发过去了也没个反应，啥时候客服质量都成这样了。。。 哈雅 发表于 2015-1-20 19:59
我是visa双币卡。
支付宝经常看到有人问支付失败的问题，感觉交易速度不理想。 ...
支付宝跟STEAM之间有个中转方，这个中转方有时数据会不同步，的确有这样的问题。
但一般来说，姿势对了就没问题。再说撑死也就是找客服提供个截图的事。
当然，想要顺畅的话，其实paypal才是最佳选择。信用卡虽方便，但有时银行还是会莫名其妙的拒绝支付的（我日本JCB的卡，国内VISA的卡都有过），paypal反而不会（除非你银行那真的有问题了）。 抠鼻屎男 发表于 2015-1-21 08:57
最近客服回复速度太坑爹啦吧。。都4天了才回复一句话，然后就没下文了，该给的订单号啥的证明截图都发过去 ...
阀门是个小作坊，据我某去阀门参观了好几次的朋友说：人家的客服部门对自己的表现感到很满意。
其实最近GTA V的问题太多，客服应付不过来了吧。
估计这次过后，STEAM和支付宝应该会重视下这个支付宝支付失败率的问题。 xenox 发表于 2015-1-21 09:32
阀门是个小作坊，据我某去阀门参观了好几次的朋友说：人家的客服部门对自己的表现感到很满意。
...
以前偶尔出现这种事情但是客服起码暂时没法解决，也会回复我的每封邮件让我知道进度，这尼玛最近这次我17号开始一天一问他就19号回了一封，明明第一封邮件我就把所有截图都附上了还要我重新发一次。。。这尼玛。。。 中招了，钱付了购买失败
我肯定不是我的问题，steam游戏买的不多也买了七八次了，就这次失败了 抠鼻屎男 发表于 2015-1-21 09:42
以前偶尔出现这种事情但是客服起码暂时没法解决，也会回复我的每封邮件让我知道进度，这尼玛最近这次我17 ...
新人卡支付宝太多，都不知道上传截图。
次数多了，客服就“机智”的用固定格式回复要求你上传截图，第二次回信再仔细看内容
一定是这样的。 xenox 发表于 2015-1-21 09:57
新人卡支付宝太多，都不知道上传截图。
次数多了，客服就“机智”的用固定格式回复要求你上传截图，第二 ...
烦躁啊，总不可能是因为我写英文他看不懂吧 本帖最后由 xenox 于 2015-1-21 10:24 编辑
抠鼻屎男 发表于 2015-1-21 10:11
烦躁啊，总不可能是因为我写英文他看不懂吧
估计现在人家一看是Alipay，直接就Ctrl+V回了你再说。不过有一说一，你要是英文不怎么行，还是直接中文算了，人家有认识中文的。千万别搞机翻。
xenox 发表于 2015-1-21 10:23
估计现在人家一看是Alipay，直接就Ctrl+V回了你再说。不过有一说一，你要是英文不怎么行，还是直 ...
工作要求天天写英文邮件。。。 抠鼻屎男 发表于 2015-1-21 10:26
工作要求天天写英文邮件。。。
那就再上传一次呗。
反正客服总是会帮你解决的，就是现在出事的太多，晚点呗。 支付宝现在感觉来回跳转的时候老出问题 有时连付款页面都进不去
于是直接绑卡买买买了 走VISA 填个CVV2 1秒搞定 引用第25楼xenox于2015-01-21 10:51发表的:
引用:抠鼻屎男 发表于 2015-1-21 10:26工作要求天天写英文邮件。。。那就再上传一次呗。......
@xenox
要看要到月底了还不知道预购优惠到什么时候。。。我都准备重新下单买了。。。
----发送自 Sony C6902,Android 4.4.4 xenox 发表于 2015-1-21 09:29
支付宝跟STEAM之间有个中转方，这个中转方有时数据会不同步，的确有这样的问题。
但一般来说，姿势对了就 ...
谢谢。
有时间弄个paypal帐号 用浏览器去steam商城买，客户端一直问题多
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