Jussl 发表于 2015-1-17 22:28

在网页steam上买了GTA5支付宝也付款了但是什么都没有收到

不仅账户明细也没 游戏交易也显示失败 但是我的确支付宝付过款了

silens 发表于 2015-1-17 22:32

等一小时，如果还没有再给客服发邮件

Rai.Z 发表于 2015-1-17 22:55

肯定是手贱没等跳转直接把页面关了吧。。

Jussl 发表于 2015-1-17 22:58

我是用手机付款的 怎么办 这系统好智障

----发送自 samsung GT-I8190,Android 4.1.1

Rai.Z 发表于 2015-1-17 23:00

申述，贴付款记录

Postal 发表于 2015-1-18 09:34

我也遇到这问题了lz搞定了一定要帮帮我

viperasi 发表于 2015-1-18 09:42

我昨天才悲剧,买了一套一直显示有问题,然后给哥们送了一套,结果我那套直接失效,现在也在申述中 = =
看来买不到原版的了

Postal 发表于 2015-1-18 10:03

游戏已入库

kresnik432 发表于 2015-1-18 10:04

用支付宝的话不要用客户端

醋鱼 发表于 2015-1-18 10:29

gaiden 发表于 2015-1-18 10:55

哈哈哈哈手贱了吧

LZ你和我一样，正在申诉

ayako1986 发表于 2015-1-18 12:10

其實不著急的話等一等就有了 畢竟是預購 又不是買現貨

ccloli 发表于 2015-1-18 12:26

steam的交易记录都显示失败N/A了只能申诉了啊……

bigcali 发表于 2015-1-18 13:24

我直接那个STEAM客服志愿写了ticket行不行？PO了支付宝的交易详情

轮太 发表于 2015-1-18 13:28

科特迪尔 发表于 2015-1-18 13:40

其实就算显示是失败了，就算不找客服也能拿到游戏的

我之前失败过几次，即使显示的是失败 然后过几天连这条失败的交易记录都会没了 十几天之后也能拿到游戏

找客服应该是快一些，可是我就是不想注册客服帐号……

trentswd 发表于 2015-1-18 14:55

防止这种烦心事的办法就是绑定信用卡
我以前用支付宝遇到过N次，直接醉了

时空之旅 发表于 2015-1-18 15:27

我觉得应该不用担心，这种他们后台都有记录的

疾风之翼 发表于 2015-1-18 15:42

刚中招的路过

闪闪风神 发表于 2015-1-18 15:51

哇库哇库 发表于 2015-1-18 16:03

遇到这种情况+1.向客服申诉了，但还没回应。

唯登诗树 发表于 2015-1-18 16:06

等几个小时到一天都是可能的，支付宝一直有这个问题，超过24小时申述，附上截图，然后几天后会到库

正直的黄瓜 发表于 2015-1-19 01:07

这个问题在论坛上已经不知道解释了多少次了。。。。

抠鼻屎男 发表于 2015-1-19 08:54

17号申诉了到现在都还没回复。。。醉了。。。礼物那边显示购买失败然后钱没退回来

fr0m 发表于 2015-1-19 09:08

手机购买还是申诉吧~

風美由飛 发表于 2015-1-19 09:10

扣钱了肯定会给你的，找客服更快。

----发送自 Meizu M351,Android 4.4.4

Mr.Hat 发表于 2015-1-19 09:38

买gta5是我遇到过这种情况的第二次了
直接找客服并附上交易记录去投诉
开篇第一句可以是FUCK YOU STEAM GIVE ME GAME OR GIVE MY MONEY BACK
两个钟头后游戏入库

zakas 发表于 2015-1-19 11:44

当年刚玩STEAM也中过招，不要用客户端买，不要跳转的时候关页面，用支付宝购买时候不要做其他操作。申述就好了，发截图，他们立马回的。

johnie 发表于 2015-1-19 12:16

番茄小豆汤 发表于 2015-1-19 14:25

没事的，我每次因为chrome不支持付款页面都是用ie另开，付完直接关掉过一会steam都会显示已付款。

——— 来自Stage1st Reader For iOS

yla 发表于 2015-1-19 14:39

我17号晚上买的doa5,付款的时候两次网页刷不出点了刷新,付完钱后显示交易成功库里也有,然后后一个整点就变成交易失败,库里的也没了,这什么情况...
不是说好的用英文找客服很快的么...都快2天了还没回音

moonite 发表于 2015-1-19 14:50

17号早上被吞10刀发了客服到现在还没反应，早知道立刻充多10刀买就能买到非cn版了，这一定是g胖的阴谋
页: [1]
查看完整版本: 在网页steam上买了GTA5支付宝也付款了但是什么都没有收到