tk.cocacola 发表于 2014-9-25 19:16

讲个笑话:若批评不自由,则赞美无意义

http://www.soomal.com/doc/10100005304.htm

乐之邦作为数码多的客户,……Soomal曾经对Monitor 06 MX的音质给予强烈推荐评级,但它在操控上的问题也很多,Soomal给予了警告级的说明(有吗?)。

通过这篇文章我更想说明的是一个普通人都能看懂,和一些不怀好意者经常提的问题。第一,大家为什么看到乐之邦的产品总被推荐?第二,到底什么是好产品?第三,到底什么是好测评文章。

第一,乐之邦与数码多之间有商业合作问题不是什么秘密,从MD12甚至Monitor 06 MX的事件也可以看出这种合作对数码多、乐之邦以及用户来说是三方受益的,甚至包括MD12这次重大Bug的发现,没有数码多,你们不可能得到改进的乐之邦产品,这真不是什么说大话。而值得思考的是,为何乐之邦的产品总会被推荐?因为在这种模式下,我们会将产品的问题降到最低,然后才接受对这款产品的测评。没有好产品,不可能与数码多建立商业合作关系。


毫无疑问,数码多推荐评级的产品绝对值得信赖,但因为产品不够好而不去报道的情况也同样存在。没有好产品,不可能与数码多建立合作关系,但并不需要都是好产品?这合理吗?


第二,数码多的推荐评级对于产品销售一直有着巨大影响力,这毋庸置疑。即便如此,数码多也没有在商业化情况下出卖过这个评级,所以也让“推荐评级”的分量越来越重。而所谓的“咨询”模式也让很多表现均衡没有特点的产品受损。我们不得不反思,乐之邦Monitor 06 MX、MD12这样小毛病一堆,音质好的产品是不是好产品?是不是真的值得推荐?一款折腾了两个月也无法完成测评报告的产品,是一台合格产品吗?


做出了特点,是不是就是一款好声卡,好解码器,好手机?我个人认为不是。至少,我不会购买Monitor 06 MX、MD12这样的产品,我身边有不少朋友饱受Monitor 06 MX的折腾,虽然我在曾经的测评中表示如果更看重音质将强烈推荐Monitor 06 MX,但我反思,认为这种评价毫无意义。一款连基本品质都不能保证的产品竟然被Soomal推荐,它本应得到的是下架、打回重做的评价。因为我们对音质的过于偏爱,做出了错误的判断。这样的结论很难说没有受人情和商业因素的影响,虽然我们当时觉得没有。


到底什么是值得推荐的产品?特点固然重要,因为它可能带来的是某个技术上的突破,是某个技术上的标杆。但更重要的是,什么产品会被不推荐?Monitor 04 MX是不是就应该在几个月前享受这样的待遇?

第三,什么是好的测评,虽然我向来对标榜客观没有什么兴趣,因为真正的客观就是机器做的事情,呈现客观数据,不带任何评价分析,这应该是最接近客观的时刻。更严格的说,这还要确保你的使用方法是否正确。

而测评的意义在于如何通过合理的方法进行测试,通过合理的测试得到数据又如何分析利用。最后通过客观与主观的结合,也许还要加入市场环境的分析,使用习惯分析等等给出主观评价。为什么测评网站这么多?因为大家希望从不同人的主观评价中来判断结论是否可靠。而不是去看每家测试跑出来的分数是不是一样。如果真有这样的读者,那也只能说是弱智。


从细节来说,数码多做测评确实不错,因为我们在音频领域的经验确实足够丰富,而使用的方法也并不比什么几十万元的AP差,而甚至更好,不仅精度比AP高,测试项目也比AP更能说明问题。最终得到好评的产品,绝没什么问题,问心无愧。


但从宏观来说,测评的公正性仍然值得思考。我们的精力不足以覆盖足够多的产品,当然就更没有可能去做并非市场热点或不感兴趣的产品。即便无关商业化,这也是目前现状,无法解决。但一个网站,必须让我们去找大家感兴趣的话题,让我们的技术能力和网站影响力发挥商业价值。我们要去找访问量高的产品和内容去做,例如需要关注热门手机型号。我们利用技术与经验通过与厂商沟通,给产品带来正面影响,例如改变和影响了手机音频架构的整体水平提升。


但这也让测评内容和方法难免片面,每个人也都并非全才。与厂商沟通咨询的服务虽然有可能带来产品改进,并三方受益。但这却在尽可能的掩盖的一些我们认为不重要的产品问题。以至于很可能不是从用户的角度在进行测评,而过分关注发烧友和自己想关注的内容。与厂商间的咨询关系,也许可以保证技术、市场等多方面一手内容的快速共享,但也说明自己技术能力有限,甚至达到无法完成一个产品测评的可悲程度。

考虑到乐之邦MD12测评遇到的问题,Monitor 04 MX包庇问题的情况,我个人认为这种可悲已经达到值得亮起警报的程度。所以,我个人将不再发表有商业合作相关厂商的测评文章。如果有可能,还会继续发布网友送测和自己购买产品的相关测评和内容。


子曰:药店比连好么?


jing86 发表于 2014-9-25 19:33

本帖最后由 jing86 于 2014-9-25 19:40 编辑

看乐之邦论坛上铺天盖地的06 bug贴谁还敢买啊
至于数码多,文章看看就好,至少他们家图片很不错。

转帖一下官坛管理员的说法
客服六号

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发表于 2014-9-25 12:23 |只看该作者
本帖最后由 客服六号 于 2014-9-25 12:25 编辑


大家不要猜测了,我来说说吧:

1、MD12刚发过去的时候BUG多,我们是承认的,因为从来没有一个乐之邦解码器有这么多的功能,还要兼顾多个操作系统,还要支持DSD,还要接手机,确实有点忙不过来,早发过去的目的,也是想让soomal帮挑挑bug,给点专业性的建议。可能赵老师挑bug,挑到烦了吧。

2、对于错误,我们一直是认的,有bug就解决和改正,这是无论做人还是做产品都应该的,就在昨天,我们工程师还给我发了个最新的固件,来解决soomal反映的在最新的芯片组上面usb的兼容性问题。但我也不知道,为什么没等得及这个固件发出来,赵老师就发了这篇文章。

3、这种事情发生,我相信肯定不是soomal和乐之邦双方都想看到的,我觉得对双方都是个教训吧。

4、我觉得经过这个事件,乐之邦至少要反思三件事情:

一、有必要改变产品策略,不能以经济型的产品为导向,产品一旦为价格所妥协,投入的人力、物力肯定也会受妥协。
二、要重新审视产品技术为导向这个一直坚持的理念,一味贪图技术为主导,是有很大的风险的,新技术势必带来新的不稳定因素。
三、产品的功能不能像MD12,甚至07MP\08MP这样,大而全,功能众多意味着BUG发生的概率也加大。

乐之邦的决策层是时候重新审视整个企业策略了。

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我是不去官坛的,我也不知道为什么官坛的超版都能用这种口气批评自家,似乎真的有大问题。

snwcxx 发表于 2014-9-25 19:54

啥意思,枪手多和乐之邦翻脸了?

aiyoyo 发表于 2014-9-25 20:03

居然不是杀价帮回归?

绝种好男人 发表于 2014-9-25 20:09

大意就是枪手多拼命帮乐之邦吆喝但无奈乐之邦的产品烂泥扶不上墙于是干脆及时划清界限?

尸媚 发表于 2014-9-26 18:28

绝种好男人 发表于 2014-9-25 20:09
大意就是枪手多拼命帮乐之邦吆喝但无奈乐之邦的产品烂泥扶不上墙于是干脆及时划清界限? ...

咦,好像这么一说还真是呀!

ufoasdf 发表于 2014-9-26 19:06

LUCIFER 发表于 2014-9-26 20:00

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