tioover 发表于 2014-8-21 15:38

Gato_shin 发表于 2014-8-21 15:41

魔都從來都約不到，直接現場過去排的路過
如果說絕對排不到，還約不到，你可以直接去噴工作人員了，媽的老子買了產品你們還服務不服務了

wueiz 发表于 2014-8-21 15:42

直接去有高优先级

aiyoyo 发表于 2014-8-21 16:01

啥叫5国

auraria 发表于 2014-8-21 16:07

深圳这边的经验是：iPhone不通过GeniusBar预约，在现场有很大机会直接不睬你，而Mac可以在直接现场预约搞定

auraria 发表于 2014-8-21 16:08

aiyoyo 发表于 2014-8-21 16:01
啥叫5国

你可以理解为Windows的蓝屏

n98848tj 发表于 2014-8-21 23:22

链接4k显示器的时候 弄出过一次五国 另外苹果电话客服能力极差 建议大多数都是猴子也会的和及其坑爹的

——— 来自Stage1st Reader For iOS

n98848tj 发表于 2014-8-21 23:26

电话客服超级超级垃圾 因为很重要 所以说两遍

——— 来自Stage1st Reader For iOS

skip2012 发表于 2014-8-21 23:42

auraria 发表于 2014-8-21 16:07
深圳这边的经验是：iPhone不通过GeniusBar预约，在现场有很大机会直接不睬你，而Mac可以在直接现场预约搞定 ...

因为预约不到猛骂经理后直接人工预约到现场办过....

star2s 发表于 2014-8-22 01:07

没事儿的，我上次直接到那叫住一个小哥就可以了

zhb94430 发表于 2014-8-22 11:20

苹果中国别的地方的蠢材吧我不知道，成都的蠢材吧绝对服务烂到炸裂。
上次RMBP屏幕出现10+个亮点拿过去修。
负责的蠢材一口咬定这是用户自己在屏幕上戳出来的亮点。
把客户经理叫出来了在那里说了1个半小时还一口咬定是客户的责任。
然后拖了一年去重庆的苹果店那边看了一眼10分钟不到出单换屏幕。。

认真就输傻B 发表于 2014-8-22 11:33

zhb94430 发表于 2014-8-22 11:20
苹果中国别的地方的蠢材吧我不知道，成都的蠢材吧绝对服务烂到炸裂。
上次RMBP屏幕出现10+个亮点拿过去修。 ...

亮点能戳出来？这是什么黑科技？

zhb94430 发表于 2014-8-22 11:39

认真就输傻B 发表于 2014-8-22 11:33
亮点能戳出来？这是什么黑科技？

只有蠢材吧知道的世界

ayako1986 发表于 2014-8-22 11:56

客服素质太差暴露出 公司培训和管理能力不行
其实大片售后都那样 感觉还是你们太高估苹果了

四点 发表于 2014-8-22 12:09

ayako1986 发表于 2014-8-22 11:56
客服素质太差暴露出 公司培训和管理能力不行
其实大片售后都那样 感觉还是你们太高估苹果了 ...

客服不都是外包的么....电话我记得是外包到新加坡的好像....

star2s 发表于 2014-8-22 12:24

四点 发表于 2014-8-22 12:09
客服不都是外包的么....电话我记得是外包到新加坡的好像....

外包到发达国家还能省钱吗？上次中国亚马逊直接一个美国的号码过来也是把我吓到了。。

a522136 发表于 2014-8-22 17:23

魔都没有预约，周一早上10点开门直接去的。天才吧的直接拿台电脑给我预约，还是失败。他说其实当天还有空闲预约的，直接现场帮我预约了一个下午的。

——— 来自Stage1st Reader For iOS

suzukiwind 发表于 2014-8-22 18:11

Mac人少，打苹果官方客服约，我在北京约过，很容易。

starrin 发表于 2014-8-23 07:43

引用第3楼aiyoyo于2014-08-21 16:01发表的:
啥叫5国

@aiyoyo
就是kernel panic，mac在这种情况下会显示一段由五国语言写的提示。

----发送自 LGE Nexus 5,Android 4.4.2

kwingpiu 发表于 2014-8-23 09:39

打开淘宝，搜“苹果 预约”，我朝实在是神奇的国度

tioover 发表于 2014-8-25 15:35

tioover 发表于 2014-8-25 15:35

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