arion_00 发表于 2014-3-11 11:34

问个暴雪战网的问题，找回账号的时候邮箱收不到邮件怎办

本帖最后由 arion_00 于 2014-3-24 17:45 编辑

之前有一阵子没玩D3，提示账号错误，找回账号以后发现D3变成了新手体验版，并且我绑的手机安全令也被解除了

如果是被盗号的话，别人能把我的游戏转走给别人？

去找回账号的时候流程一切顺利，然后说已发邮件去我注册邮箱
可是我之前用的是雅虎中国，现在是阿里云邮箱转接雅虎中国的邮件，我走了几次流程阿里云邮箱都没接到暴雪的邮件，我也就没法通过邮件改密码。。。
这可如何是好

s1的都是基 发表于 2014-3-11 12:17

是别人把你号拿去做广告或者开挂被封号了吧

keytomylife 发表于 2014-3-11 12:28

放弃吧
我号也被盗
找回来后BLZ不解封
索性买了个新的

bigraymond 发表于 2014-3-11 13:48

被ban了？

blastoderm00 发表于 2014-3-11 14:20

这个应该是当年盗号骗人cdkey的老把戏。把你原号信箱改过了。所以你现在拿到的号可能已经不是你当初的号了，默哀

diyushizhe 发表于 2014-3-11 16:09

可以转给别人的，当初我多买了一份，通过更改帐号送给我朋友了。通行证还在，仅仅游戏没了。

某秋 发表于 2014-3-12 10:17

科本学士 发表于 2014-3-12 10:22

这暗黑3被盗号的感觉这么多

----发送自 STAGE1 App for Android.

arion_00 发表于 2014-3-12 10:48

某秋 发表于 2014-3-12 10:17
我号被人盗了之后，输入邮箱和密码提示无此账号，之后联系客服将之前买游戏之后blz会发封订单到原邮箱的 ...

手机令我从一开始就绑了，但是还是出现了这种情况，也就是说这玩意根本没用

或者是内部人员监守自盗

arion_00 发表于 2014-3-12 10:49

科本学士 发表于 2014-3-12 10:22
这暗黑3被盗号的感觉这么多

----发送自 STAGE1 App for Android.

早期D3有bug，进公共房很容易被盗号，那阵子根本不敢进公共房

后来更新了几次版本我觉得没啥问题就去公共房玩了一阵子，然后AFK了一段时间再上号就没了

maoruichun 发表于 2014-3-13 12:38

台服战网账号的话，找网页客服填写相关信息，申请盗号找回。只要记得邮箱和姓名，忘记提示问题答案都可以帮你找回。一般1到5个工作日，客服会放邮件给你，并告知你当时注册时候的提示问题和答案。你点了邮件里的链接就可以修改密码了。
美服的话我就不知道了。

arion_00 发表于 2014-3-13 15:26

maoruichun 发表于 2014-3-13 12:38
台服战网账号的话，找网页客服填写相关信息，申请盗号找回。只要记得邮箱和姓名，忘记提示问题答案都可以帮 ...

不是账号没了，是账号里的游戏没了。。。。。。

dren_zheng 发表于 2014-3-13 16:41

dren_zheng 发表于 2014-3-13 16:41

dren_zheng 发表于 2014-3-13 16:41

dren_zheng 发表于 2014-3-13 16:41

arion_00 发表于 2014-3-13 16:50

dren_zheng 发表于 2014-3-13 16:41
帐号内游戏没了，应该是盗号的更改了你的帐号邮箱，然后新建一个以你邮箱为帐号的空白帐号。这样能提高你 ...

我不仅有设置验证问题，还绑了手机安全令，这次找回以后不仅游戏没了，安全令也被解除了

账号名称，战网tag，验证问题什么的都跟原来的账号一样，就是没游戏

游戏转给别人的话能不能查到记录的？

arion_00 发表于 2014-3-13 16:58

如果我想找回原来的账号，该怎么做呢。。。。。。

房先生 发表于 2014-3-17 16:01

arion_00 发表于 2014-3-13 16:58
如果我想找回原来的账号，该怎么做呢。。。。。。

写申诉？？？

alaya 发表于 2014-3-17 16:16

我有过一样经验，邮箱整个被换了，被盗号以后游戏会显示未购买
缠客服说明情况要回来就行

我更在意为啥绑了手机居然还会被盗号？

arion_00 发表于 2014-3-17 16:26

alaya 发表于 2014-3-17 16:16
我有过一样经验，邮箱整个被换了，被盗号以后游戏会显示未购买
缠客服说明情况要回来就行



也许他试出了我的认证问题？

alaya 发表于 2014-3-17 16:28

arion_00 发表于 2014-3-17 16:26
也许他试出了我的认证问题？

那估计是你钓鱼邮件连到其他网站的时候输入的了

好蓝啊 发表于 2014-3-17 16:42

有cdkey就能拿回来
我13年初发现被盗，邮箱也被改了，上礼拜靠cdkey拿回账号，发现d3是被锁定状态（盗号的开外挂吧），然后再申请账号恢复，1天后就好了。

arion_00 发表于 2014-3-17 16:49

alaya 发表于 2014-3-17 16:28
那估计是你钓鱼邮件连到其他网站的时候输入的了

不可能的，不是我自夸，我这辈子没被钓过鱼

我的认证问题是你的第一个老板的姓是什么
当时没在意，现在一回想那是中国第一大姓。。。。。。

arion_00 发表于 2014-3-17 16:50

好蓝啊 发表于 2014-3-17 16:42
有cdkey就能拿回来
我13年初发现被盗，邮箱也被改了，上礼拜靠cdkey拿回账号，发现d3是被锁定状态（盗号的 ...

我当时买的数字版，应该没有cdkey吧。。。。。。

luyun 发表于 2014-3-17 17:06

我将近一年半没有登陆过d3，昨天收到邮件说我违反规定，进行金钱交易，做出封号处理，反正这傻逼游戏不会碰第二次了，封就封吧

----发送自 samsung GT-N7100,Android 4.1.1

yizhiyang 发表于 2014-3-17 17:09

好蓝啊 发表于 2014-3-17 16:42
有cdkey就能拿回来
我13年初发现被盗，邮箱也被改了，上礼拜靠cdkey拿回账号，发现d3是被锁定状态（盗号的 ...

锁定状态如何申请账号恢复？求指教

好蓝啊 发表于 2014-3-17 17:55

数字版应该也是有cdkey的吧

账号被锁我是申请账号被盗，恢复账号解决的。
当时我也很奇怪，我跟客服说账号（账号邮箱都被改了）刚恢复，发现d3被锁定，申请解除锁定，客服让我去申请账号被盗恢复，我还奇怪为什么刚被盗恢复又要来一遍，然后他说因为被盗而锁定的话，申请被盗恢复（貌似是回复装备金币的那种恢复）就行了。然后按他说的流程走一遍就好了。

具体的话，上台服bn客服在线服务详细了解一下就好了。

ryj 发表于 2014-3-17 22:53

锁定的再发个申述解锁就是

arion_00 发表于 2014-3-24 17:45

去找回账号的时候流程一切顺利，然后说已发邮件去我注册邮箱
可是我之前用的是雅虎中国，现在是阿里云邮箱转接雅虎中国的邮件，我走了几次流程阿里云邮箱都没接到暴雪的邮件，我也就没法通过邮件改密码。。。
这可如何是好

康仔 发表于 2014-3-25 12:07

arion_00 发表于 2014-3-24 17:45
去找回账号的时候流程一切顺利，然后说已发邮件去我注册邮箱
可是我之前用的是雅虎中国，现在是阿里云邮箱 ...

我用的也是雅虎中国邮箱，现在阿里云邮箱能收到原地址yahoo.com.cn的邮件，楼主你应该是邮箱被改了之类的吧？

arion_00 发表于 2014-3-25 13:02

应该是邮箱被改了，这种情况应该怎么找回？我看了下在线客服里好像没这个选项？

木头啊 发表于 2014-3-25 13:49

那么请问下，找客服是不是要打越洋电话？

ChrisSnake 发表于 2014-3-26 07:38

我用hormail也收不到邮件 已经放弃d3了 典藏版 呵呵
页: [1]
查看完整版本: 问个暴雪战网的问题，找回账号的时候邮箱收不到邮件怎办